Tuesday, March 1, 2011

公親 vs. 事主: CC和BCC的使用

系低~又回來到正經議題,這次要談的是email的cc和bcc囉~

話說大家使用cc和bcc的頻率高嗎?知道他要怎麼用嗎?
其實這兩個嚴格來說並沒有一定要如何使用的規範
過去學生時代,大家使用email多方聯繫,
大多直接把要通信的人直接一起加入"收件人"
cc似乎是用在突然想到把這訊息pass給誰的時侯才使用的吧

而後在去圖書館工作時,偶爾也會有同事使用cc
直到最近跟一位在大型公司工作的學姊聊過才了解其中奧妙。

舉例來說、如果今天你有一封信要寄給你的大老闆和小老闆
主要是回覆小老闆問你哪天可以舉行簡報,你想也順便告知大老闆這件事
請問你、你會如何寄這封信呢?

有人說「兩個要一起放在主要收件者」;也有人說要依職位
但我最新學到的是「要做事的放主要收件,(最好)知會一下的放CC」

所以上述事件、請在信件寫完後寄給小老闆&CC給大老闆,you see?

這位學姊說,畢竟越高階的主管、他們每天接收到的訊息就會越多
如果每件事他們都是"主要"收件人的話,基於「收件者禮貌上需要回信」原則
主管們每天都用在回信就不用下班了
因此藉由cc的方式便是知會主管但減少主管info loading的方式

當然啦、以上冷知識的原則建立在公司有這個共識,
或至少你的主管不會計較"位置"的時候XD

至於bcc、密件副本,ㄜ....有人說那是"保護自己"用的
希望大家可以不用為了這個原因而使用它
而我個人則是常常在將工作信用來提醒自己而bcc到個人信箱啦:P

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除了cc bcc運用,其實一般人最常出現的問題,
大概就是不小心全部回覆、或是只回給一個人吧
後者還好、前者又最怕回覆當下正在情緒上頭
釘子釘下後,就算再拔起來也是留個傷口了
所以、email方便規方便,但還是處處下筆留心喔:)

最後留個email笑笑一下XD



(btw, 影片結束後的推荐好像"怪怪的",請忽略......)



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